Unsere Pakete Für Ihr Unternehmen

Mit dem Customer Support von WeHelp-Callcenter bleiben Sie stets erreichbar, ganz individuell und nach Ihren ganz speziellen Wünsch.

Starter Paket

Starter Paket

Team Basic

Kundenservice, Bestellannahme, 1st Level Support.

Entlasten Sie Ihren Customer Service, indem Sie Ihren 1st Level Support an uns übergeben.

ab € 1.800 pro Agent Seat/Monat

Profi-Support mit geringen Fixkosten.

Fixer Stunden-/Tagessatz 

Leistungen frei definierbar 

Maximale Servicezeit: Mo-Fr/08.00-20.00 

Leistungen jederzeit anpassbar

Pro Paket

Team Pro

Technischer Support, Reklamationsmanagement, Notfallservice.

Wir bieten professionelle Beratung, damit Ihren Kunden bei jedem Anruf weitergeholfen werden kann ohne lästige Weiterleitungen.

ab € 2.590 pro Agent Seat/Monat

Fixer Stunden-/Tagessatz 

Leistungen frei definierbar 

Individuelle Servicezeiten 

Leistungen jederzeit anpassbar

Outbound Paket

Team Outbound

Ob Kundenzufriedenheitsanalyse, vereinbaren von Terminen oder aktive Bestellannahme unser erfahrenes Team steht Ihnen gerne zur Seite.

Auf Anfrage

Eigenes Team für maximale Flexibilität.

Ein Agent betreut 1 Projekt. 

Fixer Stunden-/Tagessatz 

Leistungen frei definierbar 

Individuelle Servicezeiten 

Leistungen jederzeit anpassbar


Prozesse

Call Center-Prozesse buchen und einzeln abrechnen.

Inbound

ab € 2,19pro Call

Hotline Management

Outbound

ab € 2,89pro Call

Proaktive Calls, Vertrieb

Live Chat

ab € 2,69pro Chat

(Video-)Chats, KI-basiert

E-Mail

ab € 1,39pro Mail

Mailprozesse, KI-basiert

Brief/Fax

ab € 1,59pro Brief/Fax

Paper to digital, KI-basiert

Prozesspreise werden auf Basis durchschnittlicher Bearbeitungszeiten festgelegt.
Für Vetriebstätigkeiten ist ein individuelles Provisionsmodell zu vereinbaren.
Inbound: SLA 80/20, Live Chat: inkl. 3 Antworten, E-Mail: Reaktion 6 Std.

Endgültige Preise sind laut den individuellen Anforderungen zu verhandeln.
Für ein persönliches Angebot nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Alle Preise netto. Irrtümer vorbehalten.

Sie benötigen ein Angebot?

Ihr Unternehmen hat spezielle Anforderungen?
Kein Problem!